Как исправить ошибку 0x80073D0A в Microsoft Store на Windows

Ошибка Microsoft Store 0x80073D0A возникает, когда служба брандмауэра Windows Defender перестает работать должным образом, не давая пользователям устанавливать или обновлять приложения. Сообщение об ошибке обычно выглядит так: «Попробуйте еще раз. Что-то пошло не так. Код ошибки 0x80073D0A, на всякий случай. ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING.»

Чтобы эффективно устранить эту проблему, следуйте подробным методам, описанным ниже, начиная с самых простых решений.

Метод 1: Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Встроенное средство устранения неполадок приложений Магазина Windows автоматически выявляет и устраняет распространенные проблемы, связанные с приложениями Магазина Microsoft.

Шаг 1: Нажмите Win+I, чтобы открыть приложение «Параметры». В Windows 11 перейдите в раздел «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок». В Windows 10 перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок».

Шаг 2: Найдите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows и нажмите Выполнить. Следуйте инструкциям на экране и позвольте средству устранения неполадок выявить и устранить любые проблемы.

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Метод 2: Проверьте и перезапустите службу брандмауэра Защитника Windows

Поскольку ошибка 0x80073D0A напрямую связана с брандмауэром Защитника Windows, крайне важно убедиться, что эта служба запущена.

Шаг 1: Нажмите Win+R, затем введите services.mscи нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы найти Брандмауэр Защитника Windows. Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Свойства.

Шаг 3: В окне свойств установите Тип запуска на Автоматический. Если статус службы отображается как Остановлено, нажмите кнопку Запустить.

Шаг 4: Подтвердите изменения, нажав «Применить», а затем «ОК». Перезагрузите компьютер и попробуйте установить или обновить приложения еще раз.

Метод 3: Сброс кэша Microsoft Store

Поврежденные файлы кэша часто вызывают проблемы с установкой и обновлением приложений. Очистка кэша может решить эти проблемы.

Шаг 1: Нажмите Win+R, введите wsreset.exeи нажмите Enter. На короткое время появится окно командной строки, а затем автоматически откроется Microsoft Store.

Шаг 2: После открытия Microsoft Store попробуйте снова установить или обновить проблемное приложение, чтобы проверить, решена ли проблема.

Метод 4: повторная регистрация приложений Microsoft Store с помощью PowerShell

Повторная регистрация приложений Microsoft Store может устранить более серьезные проблемы, связанные с установкой и обновлением приложений.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».

Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter:

Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

Метод 5: Временное отключение или удаление стороннего брандмауэра или антивирусного программного обеспечения

Стороннее программное обеспечение безопасности, такое как Norton или Kaspersky, иногда может мешать работе Microsoft Store.

Шаг 1: Временно отключите сторонний антивирус или брандмауэр. Этот процесс зависит от вашего программного обеспечения; обычно вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок программного обеспечения в системном трее и выбрать опцию временного отключения защиты.

Шаг 2: После отключения программного обеспечения перезагрузите компьютер и попробуйте установить или обновить приложения из Microsoft Store. Если проблема решена, рассмотрите возможность добавления Microsoft Store в список исключений программного обеспечения, чтобы предотвратить будущие конфликты.

Метод 6: Выполнение проверки системных файлов (SFC) и сканирования DISM

Поврежденные системные файлы также могут вызывать ошибки Microsoft Store. Запуск сканирования SFC и DISM может восстановить эти файлы.

Шаг 1: Откройте командную строку как администратор. Введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc /scannow

Дождитесь завершения сканирования. Если будут обнаружены проблемы, инструмент попытается выполнить автоматическое исправление.

Шаг 2: Затем запустите инструмент DISM, введя следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с Microsoft Store.

Метод 7: Создание новой учетной записи пользователя

Если все вышеперечисленное не помогает, создание новой учетной записи пользователя Windows может решить проблемы, связанные с профилем и влияющие на Microsoft Store.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи». Нажмите «Добавить еще одного пользователя на этот ПК». В Windows 11 вы найдете опцию «Добавить другого пользователя» на странице «Учетные записи».

Шаг 2: Следуйте инструкциям, чтобы создать новую учетную запись пользователя. После создания выйдите из текущей учетной записи и войдите в новую. Проверьте, правильно ли работает Microsoft Store.

С помощью этих методов вы должны успешно устранить ошибку Microsoft Store 0x80073D0A. Регулярное обновление системы и поддержание служб безопасности может помочь предотвратить подобные проблемы в будущем.

Source: https://ip-calculator.ru/blog/bsod/how-to-fix-error-0x80073d0a-in-microsoft-store-on-windows-11-10/